НОВОСТИ АНОНСЫ

Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

В соответствии со статьей 120 Воздушного кодекса Российской Федерации за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда* за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Информация для выезжающих в туристические поездки

            В летнее время многие жители Кемеровской области планируют выезд на отдых в зарубежные страны. В связи с популярностью в последние годы у туристов стран тропического климата Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области информирует туроператоров и граждан, планирующих зарубежные поездки, о неблагополучной эпидемиологической обстановке по опасным болезням, имеющим международное значение.

            По информации Всемирной организации здравоохранения (далее – ВОЗ) в северной части Демократической Республики Конго, в районе Нгайя отмечен новый случай с подозрением на лихорадку Эбола. В настоящее время зарегистрировано 5 подтвержденных, 3 вероятных и 1 подозреваемый случай заболевания, в том числе 4 закончились летальным исходом.

Особенности защиты прав потребителей

при оказании туристских услуг

Приобретая туристские услуги потребителям следует знать, что основным инструментом защиты туристов от действий недобросовестных исполнителей является Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), Федеральный Закон от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 132-ФЗ), Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» (далее – Правила № 452).

Под исполнителями понимаются:

 - туроператоры, занимающиеся формированием, продвижением и реализацией туристского продукта;

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что в период с 08 июля по 22 июля 2019 года  в Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области, Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» работает «горячая линия» для консультирования граждан по вопросам туристских услуг и инфекционных угроз за рубежом.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах информирует о проведении с 21.06.2019 по 05.07.2019 года Всероссийской тематической «горячей линии»' по вопросам безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и сроком годности.

В период проведения будет проводится консультирование населения по вопросам: качества и безопасности хлебобулочной, кондитерской продукции, о маркировке, о правильном выборе хлебобулочных и кондитерских изделий, об обогащённых хлебобулочных изделиях, обращения в случае приобретения некачественной продукции.

Консультации можно получить по адресу и телефонам: г. Мариинск, 1-й Микрорайон, д. 5а, тел.: (838443) 5-63-05, 5-62-72,5-63-51, 5-62-47

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах информирует Вас о проведении с 08.04.2019 по 28.04.2019 года Всероссийской тематической «горячей линии» по вопросам качества услуг в предприятиях общественного питания.

В период проведения будет проводится консультирование населения по вопросам: качества и безопасности продукции общественного питания, маркировки продукции общественного питания, доставки продукции общественного питания по заказу потребителя, обращения в случае предоставления некачественной услуги общественного питания и приобретения некачественного продукта.

В этой связи просим Вас разместить данную информацию на сайте органа местного самоуправления.

Консультации можно получить по адресу и телефонам: г. Мариинск, 1-й Микрорайон, д. 5а, тел.: (838443) 5-63-05, 5-62-72,5-63-51, 5-62-47

Уважаемые предприниматели!

Информируем Вас, что 21.03.2019 года в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах будет проводится приём представителей предпринимательского сообщества по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, по вопросам соблюдения прав предпринимателей при проведении контрольно-надзорной деятельности, внедрения в деятельность Роспотребнадзора риск-ориентированного подхода, снижения административных барьеров, соблюдения законодательства в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей при осуществлении различных видов предпринимательской деятельности, доведение до представителей предпринимательского сообщества информации о контрольно-надзорной деятельности, в том числе основных нарушения, выявленных в результате проверок субъектов предпринимательства, принятых мерах к нарушителям законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, по вопросам оказания государственных услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, консультирование по вопросам применения технических регламентов Таможенного союза в отношении пищевой и непищевой продукции.

Информацию можно получить в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском по адресу и телефонам: г. Мариинск, 1-й Микрорайон, тел.: (838443) 5-63-05, 5-62-72,5-63-51.

Под дистанционным способом понимается продажа товара по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, сети «Интернет» и др.) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром.

В последнее время приобретать товары через «Интернет» особо популярно. И это не удивительно, поскольку данный способ совершения покупок несомненно очень удобен. Вам не нужно тратить время на походы по магазинам, наоборот, магазин приходит к Вам, стоит лишь включить компьютер, ноутбук, планшет или выйти в «Интернет» пространство в телефоне.

Особенностью розничных Интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Помимо этого, отношения с покупателями в сфере дистанционной торговли регулируются постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (далее - Правила № 612) и ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1).

Правила № 612 не применяются в отношении:

а)  работ (услуг) за исключением работ и услуг, выполняемых (оказываемых) продавцом в связи с продажей товаров дистанционным способом;

б)  продажи товаров с использованием автоматов;

в)  договоров купли-продажи, заключенных на торгах.

Важно знать, что не всеми товарами можно торговать дистанционно. Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством РФ (психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ, наркотических средств) (п. 5 Правил № 612).

Информируем Вас, что 21.02.2019 года в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах будет проводится приём представителей предпринимательского сообщества по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, по вопросам соблюдения прав предпринимателей при проведении контрольно-надзорной деятельности, внедрения в деятельность Роспотребнадзора риск-ориентированного подхода, снижения административных барьеров, соблюдения законодательства в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей при осуществлении различных видов предпринимательской деятельности, доведение до представителей предпринимательского сообщества информации о контрольно-надзорной деятельности, в том числе основных нарушения, выявленных в результате проверок субъектов предпринимательства, принятых мерах к нарушителям законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, по вопросам оказания государственных услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, консультирование по вопросам применения технических регламентов Таможенного союза в отношении пищевой и непищевой продукции.

Информацию можно получить в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском по адресу и телефонам: г. Мариинск, 1-й Микрорайон, тел.: (838443) 5-63-05, 5-62-72,5-63-51.

В связи с ростом числа обращений на ненадлежащее оказание транспортных услуг, в том числе услуг легковых такси, в Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области (далее – Управление), его территориальных отделах, а также Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» (далее - Консультационные центры и пункты для потребителей) в период с 27.12.2018 по 15.01.2019 организована работа «горячей линии» для потребителей по вопросам оказания услуг такси и каршеринга (вид пользования автомобилем, когда одна из сторон не является его собственником).